Сергеева Ольга Борисовна
|
Тел.: +7 978 032 66 80
Адрес: Севастополь,
Оставить отзыв
|
О специалисте
сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-консультант
Успешно работает в сфере «здоровье и красота» более 10 лет
Специализация: Стратегия создания и развития. Маркетинг. Управление персоналом
Успешные проекты:
· Открытие медицинской клиники с нуля
· Разработка маркетинговой стратегии для аптек, медицинского центра, санатория, медицинской лаборатории, фитнес-центра, салона красоты, стоматологической, косметологической клиник.
· Управление аптекой, клиникой на основе системы сбалансированных показателей.
· Разработка программ лояльности для клиентов. Тактика привлечения клиентов и развития отношений с ними.
· Создание систем мотивации персонала. Финансовая и немонетарная мотивации.
· Поиск и отбор медицинского и обслуживающего персонала
География проектов: Украина, Россия, Казахстан, Молдова. Азербайджан.
Опыт работы:
· Сертифицированный бизнес-тренер ИПФМ Великобритании, соавтор программы курса «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»,
· Сертифицированный бизнес-тренер Европейской школы стратегического менеджмента (Великобритания), курс «Стратегический менеджмент»
Успешно работает в сфере «здоровье и красота» более 10 лет
Специализация: Стратегия создания и развития. Маркетинг. Управление персоналом
Успешные проекты:
· Открытие медицинской клиники с нуля
· Разработка маркетинговой стратегии для аптек, медицинского центра, санатория, медицинской лаборатории, фитнес-центра, салона красоты, стоматологической, косметологической клиник.
· Управление аптекой, клиникой на основе системы сбалансированных показателей.
· Разработка программ лояльности для клиентов. Тактика привлечения клиентов и развития отношений с ними.
· Создание систем мотивации персонала. Финансовая и немонетарная мотивации.
· Поиск и отбор медицинского и обслуживающего персонала
География проектов: Украина, Россия, Казахстан, Молдова. Азербайджан.
Опыт работы:
· Сертифицированный бизнес-тренер ИПФМ Великобритании, соавтор программы курса «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»,
· Сертифицированный бизнес-тренер Европейской школы стратегического менеджмента (Великобритания), курс «Стратегический менеджмент»
- Автор более 130 тренинговых программ, в том числе циклы тренингов для стоматологий, цикл тренингов для медицинских клиник, цикл тренингов для салонов красоты, фитнес-центров.
- Участники тренингов: владельцы, директора, управляющие, линейные руководители, администраторы, врачи, медсестры, лаборанты.
- Постоянно проводит мастер-классы на международных выставках в России и Москве. Статьи в периодике.
- Как руководитель консалтинговой компании разработала направление «Маркетинг медицинских товаров и услуг: «Организация и проведение экспертных интервью с участниками рынка стоматологических услуг», «Маркетинговые исследование ценовой политики, уровня заработных плат у конкурентов», «Разработка маркетинговой стратегии для стоматологических клиник», «Direct mail» для вашей целевой аудитории, Проведение промоакций, Акции «Таинственный посетитель».
- Автор статей в журналах: «Медицинское право», «Dental Magazine»
- Статьи в интернет изданиях: «Здоровье – это товар?»
