Управление каечством медицинских услуг

Описание

дата проведения : 02.12.2014
Город : Екатеринбург
Организатор : Учебный центр АВЕРОН
Докладчик : Платонов Игорь Анатольевич
Специализация : тренинг

приглашает 2-3 декабря на семинар для главных врачей, директоров стоматологических клиник, заведующих отделениями Управление качеством медицинских услуг. Курс проводит:
ПЛАТОНОВ Игорь Анатольевич, главный врач клиники «Современный  Стоматологический Комплекс», директор консультационного центра «Медицинская Консалтинговая компания» г. Самара
 
Программа «Управление качеством медицинских услуг» - программа нового формата. В данной программе, построенной на полностью новом для моих семинаров информационном сопровождении, будут использованы материалы, не имеющие отношения к моим предыдущим семинарам для руководителей.  В этой программе я познакомлю Вас с «процессным подходом управления качеством медицинских услуг».  В течение цикла будут детально  представлены вопросы контроля, обеспечения и непрерывного повышения качества медицинских услуг. В данной программе я расскажу Вам об ошибках, которые я совершал в процессе работы по управлению качеством с 2003 года. Дело в том, что многие руководители до сих пор их повторяют, из года в год. Кроме этого,  я поделюсь с Вами опытом реализации «процессного подхода» в клиниках от двух до тридцати пяти кресел в 2013 и 2014 годах.
Программа:
1.     Управление качеством медицинских  услуг, как научная дисциплина. Предмет и задачи. Организационные технологии. Контроль, обеспечение и непрерывное повышение качества.
2.      Создание системы качества медицинских услуг: программа, план, инфраструктура, регулярность проверок.
3.     Три угла качества (оценка производителем, обучение потребителя, оценка потребителем).
4.     Характеристики (критерии качества медицинской помощи): результативность, доступность, своевременность, безопасность, ориентированность на пациента, справедливость, правильность, преемственность, экономическая эффективность).
5.     Подходы к улучшению качества медицинских услуг (производственный уровень, технологический уровень, управленческий уровень).
6.     Управление процессами. Процессы, поддерживающие организацию работы клиники. Процессы ведения пациента.
7.     Управление процессами. Идентификация процессов. Планирование. Мотивация. Организация выполнения плана. Мониторинг (в контрольных точках). Выявление отклонений. Улучшение и изменение процесса.
 
Место проведения: г.Екатеринбург, ул.Чкалова,3, ауд. 211 (2 этаж) «Лаборатория Учебного центра АВЕРОН» Время проведения: с 10.00 до 18.00 Стоимость:   12 000   руб.
По окончании выдается СЕРТИФИКАТ Участие по предварительной записи! Количество мест ограничено! Будем рады ответить на Ваши вопросы и записать Вас на семинар  по  тел: (343) 384-55-91 доб. 3302,   3304, 1301     (с 9.00 до 17.30)  сот.8-904-54-74-464,   по e-mail: uc@averon.ru
Контактные лица: Статных Алла Александровна, Ширяева Таслима Сабирьяновна,
Пятых  Вера Антоновна
ООО "АВЕРОН-МТ"  г. Екатеринбург, ул. Чкалова,3, www.
uc-averon.ru
Только для стоматологических клиник
3-5 июня 2020 Волгоград Нижневолжский Стоматологический Форум. Дентал-Экспо. Волгоград
8-10 сентября 2020г Краснодар ДЕНТИМА
21-24 сентября 2020 Москва DENTALEXPO Крокус-Экспо
21-24 сентября 2020 Москва ДЕНТАЛ-САЛОН Крокус-Экспо
7-9 октября 2020 Уфа ДЕНТАЛЭКСПО. СТОМАТОЛОГИЯ УРАЛА – 2020
Мастер-классы в Калининграде

Подписка на рассылку

Оформите интересующею вас подписку прямо сейчас, чтобы всегда быть в курсе.




Лечить пациента комплксно
Главный врач
Город:
Главный врач в стоматологию
Город:

Hits
749898
730

Hosts
136200
55

Visitors
281459
188
1

Иванов Иван Иванович
Город:
Попов Андрей
Город:
Яндекс.Метрика